К содержанию
Управление проектами ✓ В реестре Минцифры

Admin24 – Service Desk

Разработчик: ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ · официальный сайт ↗

В сравнение Запросить демо / расчёт

Реестр российского ПО

Включён в реестр Минцифры

Сертификация ИБ

По запросу у вендора

Формат поставки

Уточняется

Проверка карточки

Ручная сверка редакции

Admin24 – Service Desk — российское ПО класса «Управление проектами» от ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. это комплексное решение для управления клиентской поддержкой и внутренними запросами, объединяющее множество инструментов для повышения эффективности вашей команды и улучшения качества обслуживания. Основные возможности Admin24: Работа в едином окне. Ключевые возможности: канбан и спринты, реестр минцифры. Его рассматривают при замене Jira.

Рассматривают как замену: Jira Asana Monday.com Trello MS Project

Admin24 – Service Desk — это комплексное решение для управления клиентской поддержкой и внутренними запросами, объединяющее множество инструментов для повышения эффективности вашей команды и улучшения качества обслуживания. Основные возможности Admin24: Работа в едином окне. Принимайте и обрабатывайте заявки из мессенджеров (Telegram, WhatsApp), соцсетей, электронной почты, телефонии и веб-форм. Интеграция с телефонией. Фиксируйте заявки, записывайте разговоры и сохраняйте историю общения прямо в системе. ИИ-агент. Анализируйте запросы, ускоряйте обработку и автоматизируйте рутинные задачи с помощью встроенного ИИ. Многоканальная поддержка. Развивайте клиентский сервис благодаря интеграции с мессенджерами, соцсетями и корпоративными системами (например, Битрикс24). Автоматизация процессов. Быстрая обработка заявок, шаблоны, автоматические ответы, отправка уведомлений и другие функции для повышения производительности. Контроль SLA и аналитика. Отчеты и мониторинг соблюдения SLA для поддержания высокого уровня обслуживания. Почему выбирают Admin24? Admin24 позволяет сократить скорость обработки запросов в 2,3 раза, снизить затраты на поддержку, минимизировать риск потери клиентов и обеспечить стабильный рост качества сервиса. С Admin24 ваша команда станет быстрее, продуктивнее и клиентоориентированнее! Замещает зарубежные аналоги: Atlassian Confluence, Jira Service Desk, Zendesk Service Desk. Включён в Единый реестр российского ПО Минцифры РФ (№ 19951). Есть в реестре российского по. Рассматривают при замене Jira, Asana, Monday.com.

Функциональная карта в категории «Управление проектами»

Отметки проставлены редактором по открытой документации разработчика.

Скачать шаблон RFI по категории →
  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры

Источник сведений: Каталог АРПП «Отечественный софт» и таблица импортозамещения ЦКИКТ / Реестр Минцифры РФ

Запросить демонстрацию или расчёт

Оставьте контакты и кратко опишите задачу — мы передадим запрос вендору или поможем сравнить решение с аналогами по категории.

Защита от автоматической рассылки
Проверочный пример

Представитель вендора или нашли неточность?

Пришлите ссылку на документацию или релиз-ноутс — редактор проверит данные и обновит карточку продукта бесплатно.

Защита от автоматической рассылки
Проверочный пример

Альтернативы в категории «Управление проектами»

Все решения категории →

Yandex Tracker

Разработчик: Яндекс

✓ Реестр РФ Облако

Yandex Tracker — российское ПО класса «Управление проектами» от Яндекс. закрывает очереди, доски, очереди релизов и интеграции с Wiki и Git. Один из самых известных российских аналогов Jira. Ключевые возможности: канбан и спринты, портфель проектов, интеграция с git, облако. Его рассматривают при замене Jira.

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →

EvaProject

Разработчик: EvaTeam

✓ Реестр РФ On-Prem Облако

EvaProject — российское ПО класса «Управление проектами» от EvaTeam. воспроизводит интерфейс, воркфлоу, доски Scrum/Kanban, кастомные поля и JQL-подобные запросы Jira, поддерживает работу в закрытом контуре и входит в реестр российского ПО. Ключевые возможности: канбан и спринты, он-прем, облако, реестр минцифры. Его рассматривают при замене Jira.

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →

YouGile

Разработчик: YouGile

✓ Реестр РФ On-Prem Облако

YouGile — российское ПО класса «Управление проектами» от YouGile. сочетает канбан-доски, диаграммы Ганта, спринты, отчёты и встроенный корпоративный мессенджер в каждой задаче. Доступна в облаке и в виде on-premise инсталляции. Ключевые возможности: канбан и спринты, портфель проектов, он-прем, облако. Его рассматривают при замене Jira.

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →

ADVANTA

Разработчик: ГК ADVANTA

✓ Реестр РФ

ADVANTA — российское ПО класса «Управление проектами» от ГК ADVANTA. Программный продукт ADVANTA (рус. Адванта) от Группы компаний ADVANTA предназначен для решения задач операционного управления в методологии проектного управления. Ключевые возможности: канбан и спринты, портфель проектов, реестр минцифры. Его рассматривают при замене Jira.

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →

ADVANTA (Адванта) – А2: Управление проектами

Разработчик: АДВАНТА СОФТ

✓ Реестр РФ Облако

ADVANTA (Адванта) – А2: Управление проектами — российское ПО класса «Управление проектами» от АДВАНТА СОФТ. ADVANTA – это: Реестр всех проектов компании с актуальными планами, статусами задач и документами по проектам Панель управления руководителя (дашборд), которая поможет быстро понять текущий статус проектов, увидеть причины отклонения и принимать управленческие решения Соблюдение методологии управления корпоративными проектами за счет контроля работы сотрудников по заданному процессу Единый портал проектов…

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →

Directum Lite (Directum Cloud)

Разработчик: Directum

✓ Реестр РФ On-Prem Облако

Directum Lite (Directum Cloud) — российское ПО класса «Управление проектами» от Directum. система электронного документооборота для среднего и малого бизнеса. Разработана на базе мощной масштабируемой платформы Directum RX, которую используют более 3 тыс. Ключевые возможности: канбан и спринты, он-прем, облако, реестр минцифры. Его рассматривают при замене Jira.

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →

Directum Projects

Разработчик: Directum

Directum Projects — российское ПО класса «Управление проектами» от Directum. Программный продукт Directum Projects (рус. Директум Проджектс) от компании Директум предназначена для комплексного управления проектами и командами. Ключевые возможности: канбан и спринты, портфель проектов. Его рассматривают при замене Jira.

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →

ELMA365 Проекты

Разработчик: ELMA

ELMA365 Проекты — российское ПО класса «Управление проектами» от ELMA. Программный продукт ELMA365 Проекты (рус. ЭЛМА365 Проекты) от компании-разработчика ELMA предназначен для автоматизации процессов управления проектами, включая планирование, контроль и анализ выполнения задач. Ключевые возможности: канбан и спринты, портфель проектов. Его рассматривают при замене Jira.

Проверенные параметры

  • Канбан и спринты
  • Портфель проектов
  • Интеграция с Git
  • Он-прем
  • Облако
  • Реестр Минцифры
Ручная сверка по документации
Сравнить Профиль и демо →