Реестр российского ПО
Сведения уточняются
Сертификация ИБ
По запросу у вендора
Формат поставки
Уточняется
Проверка карточки
Ручная сверка редакции
CallShark — российское ПО класса «Совместная работа и мессенджеры» от Фирма АС. Программный продукт CallShark (рус. КаллШарк) от компании-разработчика Фирма АС предназначен для организации коммуникационных каналов между клиентами и сотрудниками организации непосредственно через веб-интерфейс сайта. Ключевые возможности: мессенджер, видеосвязь. Его рассматривают при замене Slack.
Программный продукт CallShark (рус. КаллШарк) от компании-разработчика Фирма АС предназначен для организации коммуникационных каналов между клиентами и сотрудниками организации непосредственно через веб-интерфейс сайта. Он обеспечивает реализацию видеоконсультаций, демонстрацию экрана, учёт обращений в мини-CRM, интеграцию с существующими CRM-системами и аналитическими инструментами, а также сбор и анализ статистики взаимодействия с клиентами для повышения конверсии продаж. Система CallShark ориентирована на компании среднего и крупного бизнеса, которые стремятся повысить конверсию сайта за счёт внедрения интерактивных каналов коммуникации с посетителями, например, онлайн-магазины, финансовые и страховые организации, компании в сфере B2B-продаж и предоставления профессиональных услуг, где важна возможность оперативной видеоконсультации и демонстрации продуктов или решений. Система будет полезна руководителям и менеджерам по работе с клиентами, специалистам службы поддержки, маркетологам и аналитикам, которым необходимо оперативно взаимодействовать с целевой аудиторией, отслеживать эффективность коммуникационных каналов и интегрировать данные в существующие CRM-системы и аналитические платформы. Функциональные возможности CallShark: - Видео-консультации. Платформа позволяет осуществлять видеозвонки напрямую с сайта, что обеспечивает быстрый и удобный способ связи клиентов с сотрудниками организации. Инициация звонка происходит в один клик, что упрощает взаимодействие и повышает вероятность конверсии. - Демонстрация экрана. Функция демонстрации экрана даёт возможность… Рассматривают при замене Slack, Microsoft Teams, Zoom.