Реестр российского ПО
Включён в реестр Минцифры
Сертификация ИБ
По запросу у вендора
Формат поставки
Уточняется
Проверка карточки
Ручная сверка редакции
UNISTAR FORQ — российское ПО класса «СУБД» от Юнистар Диджитал, ООО. Knowledge Management System - это коммуникационная платформа, которая позволяет организациям создавать базы знаний, управлять ими и с их помощью взаимодействовать с клиентами на естественном языке в текстовых и голосовых каналах при помощи: чат-ботов голосовых роботов и виртуальных сотрудников речевой аналитики Возможности расшифровка аудиозаписей звонков, речевая аналитика разбор, теггирование и маршрутизация почты и документов настраиваемые…
UNISTAR FORQ Knowledge Management System - это коммуникационная платформа, которая позволяет организациям создавать базы знаний, управлять ими и с их помощью взаимодействовать с клиентами на естественном языке в текстовых и голосовых каналах при помощи: чат-ботов голосовых роботов и виртуальных сотрудников речевой аналитики Возможности расшифровка аудиозаписей звонков, речевая аналитика разбор, теггирование и маршрутизация почты и документов настраиваемые режимы «Антиспам» и «Антитеррор» Принцип работы Управление базами знаний: сбор, хранение, совместная работа над контентом, поиск и выдача информации. Обработка входящих запросов: искусственный интеллект подберет наилучший ответ из базы знаний и предоставит его по запросу клиента или пользователя. Развитие баз знаний: искусственный интеллект, машинное обучение и речевая аналитика делают работу с базами знаний быстрой и эффективной. Автоматизация коммуникации: обучение чат-ботов и виртуальных ассистентов на данных компании позволяет легко настраивать роботов для коммуникации с клиентами. Решение включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (рег. №13066 от 21.03.2022). Замещает зарубежные аналоги: KMS Lighthouse, Zendesk Service Desk. Есть в реестре российского по. Рассматривают при замене Oracle Database, Microsoft SQL Server, MongoDB Atlas.